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The agency that refused to be ordinary.

La agencia que se negó a ser ordinaria.

A agência que se recusou a ser comum.

L'agence qui a refusé d'être ordinaire.

Hollywood, FL

What We Actually Do

Lo Que Realmente Hacemos

O Que Realmente Fazemos

Ce Que Nous Faisons Vraiment

We give you direct access to 44,000+ sailings across 21 of the world's finest cruise lines — from ultra-luxury voyages with Regent Seven Seas to family adventures with Disney Cruise Line, from the culinary mastery of Oceania to the freestyle freedom of Norwegian.

Le damos acceso directo a más de 44,000 salidas en 21 de las mejores líneas de cruceros del mundo — desde viajes de ultra lujo con Regent Seven Seas hasta aventuras familiares con Disney Cruise Line, desde la maestría culinaria de Oceania hasta la libertad estilo libre de Norwegian.

Damos acesso direto a mais de 44.000 veleiros em 21 das melhores linhas de cruzeiros do mundo — desde viagens de ultra luxo com Regent Seven Seas até aventuras familiares com Disney Cruise Line, da maestria culinária da Oceania à liberdade estilo livre da Norwegian.

Nous vous donnons accès direct à plus de 44 000 traversées sur 21 des meilleures compagnies de croisière au monde — des voyages ultra-luxueux avec Regent Seven Seas aux aventures en famille avec Disney Cruise Line, de la maîtrise culinaire d'Oceania à la liberté de Norwegian.

Same rates as the cruise lines. No markups. No hidden fees. No middlemen adding friction to your excitement.

Las mismas tarifas que las líneas de cruceros. Sin recargos. Sin cargos ocultos. Sin intermediarios que añadan fricción a su entusiasmo.

As mesmas tarifas das linhas de cruzeiro. Sem sobretaxas. Sem taxas ocultas. Sem intermediários que prejudiquem a sua animação.

Les mêmes tarifs que les compagnies de croisière. Sans majoration. Sans frais cachés. Sans intermédiaires ajoutant de la friction à votre enthousiasme.

The difference? You get us. A certified agency (IATAN) with real humans, real expertise, and real technology — including Ariel, our AI-powered concierge who speaks your language, understands your travel dreams, and can build your perfect itinerary in seconds.

¿La diferencia? Nos tiene a nosotros. Una agencia certificada (IATAN) con personas reales, experiencia real y tecnología real — incluyendo a Ariel, nuestra concierge con IA que habla su idioma, entiende sus sueños de viaje y puede construir su itinerario perfecto en segundos.

A diferença? Você nos tem. Uma agência certificada (IATAN) com pessoas reais, expertise real e tecnologia real — incluindo Ariel, nossa concierge com IA que fala o seu idioma, entende os seus sonhos de viagem e pode construir o seu itinerário perfeito em segundos.

La différence ? Vous nous avez. Une agence certifiée (IATAN) avec de vraies personnes, une vraie expertise et une vraie technologie — dont Ariel, notre concierge IA qui parle votre langue, comprend vos rêves de voyage et peut construire votre itinéraire parfait en quelques secondes.

Why We Exist

Por Qué Existimos

Por Que Existimos

Pourquoi Nous Existons

Because the best travel experiences start before you board. They start the moment someone truly listens to what you need — not what's easiest to sell.

Porque las mejores experiencias de viaje comienzan antes de abordar. Comienzan en el momento en que alguien realmente escucha lo que usted necesita — no lo que es más fácil de vender.

Porque as melhores experiências de viagem começam antes de embarcar. Elas começam no momento em que alguém realmente ouve o que você precisa — não o que é mais fácil de vender.

Parce que les meilleures expériences de voyage commencent avant d'embarquer. Elles commencent au moment où quelqu'un écoute vraiment ce dont vous avez besoin — pas ce qui est le plus facile à vendre.

We believe that every traveler deserves the kind of attention that used to be reserved for VIP clients. That technology should remove friction, not replace warmth. That a family booking their first cruise deserves the same care as a seasoned world traveler on their thirtieth.

Creemos que cada viajero merece el tipo de atención que solía reservarse para clientes VIP. Que la tecnología debe eliminar la fricción, no reemplazar el calor humano. Que una familia que reserva su primer crucero merece el mismo cuidado que un viajero experimentado en su trigésimo viaje.

Acreditamos que cada viajante merece o tipo de atenção que antes era reservada para clientes VIP. Que a tecnologia deve remover o atrito, não substituir a cordialidade. Que uma família reservando seu primeiro cruzeiro merece o mesmo cuidado que um viajante experiente em seu trigésimo.

Nous croyons que chaque voyageur mérite le type d'attention autrefois réservé aux clients VIP. Que la technologie doit éliminer les frictions, et non remplacer la chaleur humaine. Qu'une famille réservant sa première croisière mérite le même soin qu'un voyageur expérimenté à sa trentième.

Our Values

Nuestros Valores

Nossos Valores

Nos Valeurs

Technology with soul.

Tecnología con alma.

Tecnologia com alma.

Technologie avec âme.

We use AI and real-time booking platforms not to replace human connection, but to enhance it. Ariel is fast, smart, and available 24/7 — but our team is always here when you need a real conversation.

Utilizamos IA y plataformas de reservas en tiempo real no para reemplazar la conexión humana, sino para mejorarla. Ariel es rápida, inteligente y disponible 24/7 — pero nuestro equipo siempre está aquí cuando necesita una conversación real.

Usamos IA e plataformas de reserva em tempo real não para substituir a conexão humana, mas para aprimorá-la. Ariel é rápida, inteligente e disponível 24/7 — mas nossa equipe está sempre aqui quando você precisa de uma conversa real.

Nous utilisons l'IA et les plateformes de réservation en temps réel non pour remplacer la connexion humaine, mais pour l'améliorer. Ariel est rapide, intelligente et disponible 24h/24 — mais notre équipe est toujours là quand vous avez besoin d'une vraie conversation.

Transparency, always.

Transparencia, siempre.

Transparência, sempre.

Transparence, toujours.

The price you see is the price you pay. We show you the same rates the cruise lines offer directly, and we back it with our Lower Price Guarantee.

El precio que ve es el precio que paga. Le mostramos las mismas tarifas que las líneas de cruceros ofrecen directamente, y lo respaldamos con nuestra Garantía de Precio Más Bajo.

O preço que você vê é o preço que você paga. Mostramos as mesmas tarifas que as linhas de cruzeiro oferecem diretamente, e isso é respaldado pela nossa Garantia de Preço Mais Baixo.

Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Nous vous montrons les mêmes tarifs que les compagnies de croisière offrent directement, soutenus par notre Garantie du Meilleur Prix.

Your dream, your way.

Su sueño, a su manera.

O seu sonho, do seu jeito.

Votre rêve, à votre façon.

We don't push packages. We listen, we recommend, and we let you decide. Whether you want glacial silence in Alaska or electric nightlife in the Caribbean — we design around you.

No imponemos paquetes. Escuchamos, recomendamos y dejamos que usted decida. Ya sea que desee el silencio glacial de Alaska o la vibrante vida nocturna del Caribe — diseñamos en torno a usted.

Não impomos pacotes. Nós ouvimos, recomendamos e deixamos você decidir. Seja o silêncio glacial no Alasca ou a vida noturna elétrica no Caribe — projetamos em torno de você.

Nous n'imposons pas de forfaits. Nous écoutons, recommandons et vous laissons décider. Que vous vouliez le silence glacial de l'Alaska ou la vie nocturne électrique des Caraïbes — nous concevons autour de vous.

44,000+
Sailings
21
Cruise Lines
380+
Ships
24/7
AI Concierge

Meet Ariel

Conoce a Ariel

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Rencontrez Ariel

Ariel is our AI travel concierge — the first of its kind in the cruise industry. She doesn't just search. She listens. Tell her how you want to feel, and she'll find the ship, the cabin, and the sailing that matches your soul.

Ariel es nuestra concierge de viajes con IA — la primera de su clase en la industria de cruceros. Ella no solo busca. Ella escucha. Dígale cómo quiere sentirse, y encontrará el barco, el camarote y la travesía que se adapte a su alma.

Ariel é nossa concierge de viagens com IA — a primeira de seu tipo na indústria de cruzeiros. Ela não apenas busca. Ela ouve. Diga a ela como você quer se sentir, e ela encontrará o navio, o camarote e a travessia que combina com sua alma.

Ariel est notre concierge de voyage IA — la première de son genre dans l'industrie des croisières. Elle ne fait pas que chercher. Elle écoute. Dites-lui comment vous voulez vous sentir, et elle trouvera le navire, la cabine et la traversée qui correspond à votre âme.

Available around the clock. In your language. No waiting. No pressure.

Disponible las 24 horas. En su idioma. Sin esperas. Sin presión.

Disponível a qualquer hora. No seu idioma. Sem espera. Sem pressão.

Disponible à toute heure. Dans votre langue. Pas d'attente. Pas de pression.

Meet Ariel → Conoce a Ariel → Conheça Ariel → Rencontrez Ariel →

Real Stories · Real Travelers Historias Reales · Viajeros Reales Histórias Reais · Viajantes Reais

They trusted us with their dreams. Here's what came back. Confiaron en nosotros para sus sueños. Esto fue lo que nos contaron. Confiaram em nós para seus sonhos. Isso foi o que nos disseram.

🛳️ Viking Cruises

"Ser Travel suggested Viking and it was a huge success. The ship exceeded expectations, but what made the difference was the package: hotel before and after, precise transfers. We didn't lift a finger." "Ser Travel nos sugirió Viking y fue un acierto enorme. El barco nos superó, pero lo que marcó la diferencia fue el paquete: hotel antes y después, transfers coordinados al minuto. No movimos una valija solos." "A Ser Travel sugeriu a Viking e foi um enorme sucesso. O navio superou, mas o pacote fez a diferença: hotel antes e depois, transfers coordenados. Não movemos uma mala."

🛳️ River Cruise

"We had never done a river cruise. Ser Travel understood what we wanted, arranged everything including pre/post tours, and it was the best trip of our lives." "Nunca habíamos hecho un crucero de río. El equipo de Ser Travel entendió lo que buscábamos, nos armó todo incluido el pre y post tour, y volvimos diciendo: fue el mejor viaje de nuestra vida." "Nunca tínhamos feito um cruzeiro fluvial. A Ser Travel entendeu o que buscávamos, montou tudo incluindo pré e pós-tour, e foi a melhor viagem da nossa vida."

🛳️ Group Cruise

"We went with friends and each chose different excursions. Ser Travel arranged it so we matched on the ship but were free on land. Impeccable." "Fuimos con otra pareja amiga y cada uno eligió excursiones distintas. Ser Travel nos armó todo de manera que coincidiéramos en el barco y fuéramos libres en tierra. Impecable." "Fomos com um casal de amigos e cada um escolheu excursões diferentes. A Ser Travel organizou tudo para coincidirmos no navio e sermos livres em terra. Impecável."

🛳️ Viking Cruises

"The pre-cruise hotel was silent luxury, exactly what Ser Travel promises. Punctual transfers, express check-in, zero stress. The full experience was thanks to them." "El hotel pre-crucero que nos reservaron fue un lujo silencioso, justo lo que dice Ser Travel. Los transfers puntuales, el check-in express, cero estrés. Viking fue perfecto, pero la experiencia completa fue gracias a ellos." "O hotel pré-cruzeiro foi um luxo silencioso, bem o que a Ser Travel diz. Transfers pontuais, check-in expresso, zero estresse. A experiência completa foi graças a eles."

🌴 Punta Cana

"Punta Cana with Ser Travel was all sorted: flight, transfer, all-inclusive, and Saona tour. I just showed up with my bag." "Punta Cana con Ser Travel fue todo resuelto: vuelo, traslado, all inclusive y hasta la excursión a Saona. Yo solo tuve que aparecer con la valija." "Punta Cana com a Ser Travel foi tudo resolvido: voo, traslado, all inclusive e até excursão para Saona. Só tive que aparecer com a mala."

🌴 Punta Cana

"Traveling with kids, having Ser Travel 24/7 on WhatsApp changed the experience. Instant replies." "Viajamos con los chicos y la tranquilidad de tener a Ser Travel disponible 24/7 por WhatsApp nos cambió la experiencia. Respondían al instante." "Viajamos com as crianças e a tranquilidade de ter a Ser Travel 24/7 mudou a experiência. Respostas instantâneas."

🌴 Punta Cana

"They got us a free oceanfront suite upgrade. That's true customer care." "Nos consiguieron un upgrade a suite frente al mar sin pedirlo. Eso es saber cuidar al cliente." "Conseguiram um upgrade para suíte de frente para o mar sem pedirmos. Isso é cuidar do cliente."

🌴 Punta Cana

"I price-shopped everywhere and Ser Travel matched the best, adding details no online site offered. We'll be back next year." "Comparé precios por todos lados y Ser Travel igualó lo mejor, pero sumó detalles que ninguna web online me daba. Volvemos el año que viene." "Comparei preços em todo lugar e a Ser Travel igualou o melhor, mas adicionou detalhes que nenhum site dava. Voltamos ano que vem."

🌴 Cancún

"Cancun with family was magic. They picked the perfect resort for kids and us. Nailed everything." "Cancún con mi familia fue mágico. Ser Travel eligió un resort que fue justo para los chicos y para nosotros. Atinaron en todo." "Cancún com a família foi mágico. Escolheram o resort perfeito para nós e as crianças. Acertaram em tudo."

🌴 Cancún

"I value that they don't just sell anything. They asked what we wanted and recommended exactly what we needed." "Lo que valoro es que no te venden cualquier cosa. Nos preguntaron qué buscábamos y nos recomendaron exactamente lo que necesitábamos." "O que valorizo é que não vendem qualquer coisa. Perguntaram o que queríamos e recomendaram exatamente o que precisávamos."

🌴 Cancún

"A last-minute flight change happened and they rearranged everything without me lifting a finger. Rare nowadays." "Llegó un cambio de última hora en el vuelo y ellos reacomodaron todo sin que yo levantara un dedo. Pocas agencias hacen eso hoy." "Houve uma mudança de voo de última hora e eles reacomodaram tudo sem que eu fizesse nada. Raro hoje em dia."

🌴 Cancún

"Our honeymoon in Cancun was perfect. Details we didn't even know to ask for were already included." "Nuestra luna de miel en Cancún fue perfecta. Detalles que ni sabíamos que pedíamos, ya estaban incluidos." "Nossa lua de mel em Cancún foi perfeita. Detalhes que nem sabíamos que queríamos já estavam inclusos."

🌴 Isla Mujeres

"Isla Mujeres was a discovery. Ser Travel took us away from the obvious to an intimate place. We'd go back tomorrow." "Isla Mujeres fue un descubrimiento. Ser Travel nos sacó de lo obvio y nos metió en un lugar íntimo, auténtico. Volveríamos mañana." "Isla Mujeres foi uma descoberta. A Ser Travel nos tirou do óbvio para um lugar íntimo. Voltaríamos amanhã."

🌴 Isla Mujeres

"A boutique hotel we'd never have found alone. Ser Travel knows the places, doesn't just sell them." "Un hotel boutique que nunca habríamos encontrado solos. Ser Travel conoce los lugares, no solo los vende." "Um hotel boutique que nunca teríamos achado sozinhos. A Ser Travel conhece os lugares, não só vende."

🌴 Isla Mujeres

"The Cancun + Isla Mujeres combo was ideal. Perfect logistics, zero delays." "La combinación de Cancún + escapada a Isla Mujeres fue ideal. Logística perfecta, ni una demora." "A combinação Cancún + Isla Mujeres foi ideal. Logística perfeita, nenhum atraso."

🌴 Isla Mujeres

"I traveled alone for the first time and Ser Travel cared for every step. Invaluable." "Viajé sola por primera vez y Ser Travel me cuidó cada paso. Eso tiene un valor que no está en el precio." "Viajei sozinha pela primeira vez e a Ser Travel cuidou de cada passo. Isso não tem preço."

🛳️ Brazil MSC

"The MSC Brazil cruise was a party. Ser Travel added pre/post extensions in Rio, making it the perfect combo." "El crucero MSC por la costa de Brasil fue una fiesta. Ser Travel sumó las extensiones pre y post en Río y Búzios, y fue el combo perfecto." "O cruzeiro MSC pelo Brasil foi uma festa. A Ser Travel adicionou extensões pré/pós no Rio e Búzios, combo perfeito."

🛳️ Brazil MSC

"They explained every port, tour, and cabin. We boarded knowing exactly what to expect. True advising." "Nos explicaron cada puerto, cada excursión, cada cabina. Cuando subimos al MSC ya sabíamos qué esperar. Eso es asesoramiento de verdad." "Explicaram cada porto, excursão, cabine. Embarcamos no MSC sabendo o que esperar. Isso é assessoria de verdade."

🏞️ Argentina

"Bariloche, El Calafate, and Ushuaia in one trip. They coordinated everything like a Swiss watch." "Bariloche, El Calafate y Ushuaia en un solo viaje. Ser Travel coordinó vuelos internos, hoteles y excursiones como un reloj suizo." "Bariloche, El Calafate e Ushuaia numa viagem só. Coordenaram tudo como um relógio suíço."

🏞️ Argentina

"Seeing Perito Moreno was thrilling, but having everything sorted beforehand made it truly enjoyable." "Ver el Perito Moreno fue emocionante, pero que todo estuviera resuelto antes de salir de casa fue lo que lo hizo disfrutable de verdad." "Ver o Perito Moreno foi emocionante, mas ter tudo resolvido antes de sair de casa tornou tudo mais agradável."

🏰 Portugal & Spain

"Lisbon, Porto, Madrid, Seville in 15 days. They built an impossible-seeming itinerary that flowed perfectly." "Lisboa, Oporto, Madrid y Sevilla en 15 días. Ser Travel armó un itinerario que parecía imposible y fluyó perfecto." "Lisboa, Porto, Madrid e Sevilha em 15 dias. Montaram um itinerário que parecia impossível e fluiu perfeitamente."

🏰 Portugal & Spain

"The chosen hotels were a hit, all with local character. You can tell they really know Iberia." "Los hoteles elegidos fueron un golazo, todos con carácter local. Se nota que conocen Portugal y España de verdad." "Os hotéis escolhidos foram um golaço, com caráter local. Dá pra ver que conhecem a Península Ibérica de verdade."

🏰 Imperial Europe

"We joined the Imperial Capitals group and it was unforgettable. Vienna, Prague, Budapest. They delivered on their promise." "Formamos parte del grupo de Capitales Imperiales y fue inolvidable. Viena, Praga, Budapest, con guía local y tiempos pensados. Ser Travel cumplió lo que prometió." "Fizemos parte do grupo de Capitais Imperiais e foi inesquecível. Viena, Praga, Budapeste. A Ser Travel cumpriu a promessa."

🏰 Imperial Europe

"Group travel is usually impersonal, but Ser Travel made us feel accompanied yet free. Hard balance, perfectly achieved." "Viajar en grupo suele ser impersonal, pero Ser Travel se las arregló para que nos sintiéramos acompañados sin perder libertad. Ese balance es difícil y lo lograron." "Viajar em grupo costuma ser impessoal, mas a Ser Travel nos fez sentir acompanhados sem perder a liberdade. Conseguiram o equilíbrio perfeito."

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Redefining the art of travel through elite technology and human emotion.

Redefiniendo el arte de viajar a través de tecnología élite y emoción humana.

Redefinindo a arte de viajar através de tecnologia de elite e emoção humana.

Redéfinir l'art de voyager grâce à la technologie d'élite et à l'émotion humaine.

Privacy Policy

Política de Privacidad

Last Updated: February 2026

Última Actualización: Febrero 2026

1. Introduction

1. Introducción

Ser Travel ("Company," "we," "us," "our," or "Service Provider") is committed to protecting your privacy and ensuring you have a positive experience on our website and when using our services. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, how we protect it, and your rights regarding that information.

Ser Travel ("Empresa," "nosotros," "nuestro," o "Proveedor de Servicios") se compromete a proteger su privacidad y garantizar que tenga una experiencia positiva en nuestro sitio web y al utilizar nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y sus derechos respecto a esa información.

2. Information We Collect

2. Información que Recopilamos

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Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras prácticas de seguridad incluyen encriptación, tecnología de capa de socket segura (SSL), firewalls y controles de acceso restringido. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

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12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

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15. Derechos de Privacidad de Nevada

Nevada residents have the right to opt-out of the sale of their covered information. While we do not currently sell your personal information in the traditional sense, you may submit a request to opt-out by contacting us at Privacy@sertravel.com. We will honor your request and not transfer your information for monetary consideration.

Los residentes de Nevada tienen el derecho de optar por no participar en la venta de su información cubierta. Si bien actualmente no vendemos su información personal en el sentido tradicional, puede enviar una solicitud para optar por no participar contactándonos en Privacy@sertravel.com. Respetaremos su solicitud y no transferiremos su información por consideración monetaria.

16. GDPR Compliance (European Union)

16. Cumplimiento del RGPD (Unión Europea)

If you are located in the European Union, United Kingdom, or Switzerland, your information is processed under the General Data Protection Regulation (GDPR). Our legal basis for processing your information includes contractual necessity, legal compliance, and legitimate business interests. You have rights including access, rectification, erasure, restriction, portability, and objection. To exercise these rights, contact Privacy@sertravel.com. If you believe we have violated your rights, you may lodge a complaint with your local Data Protection Authority.

Si se encuentra en la Unión Europea, Reino Unido o Suiza, su información se procesa bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra base legal para procesar su información incluye necesidad contractual, cumplimiento legal e intereses comerciales legítimos. Tiene derechos que incluyen acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción. Para ejercer estos derechos, contáctenos en Privacy@sertravel.com. Si cree que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja ante su Autoridad Local de Protección de Datos.

17. Marketing Communications and Promotional Offers

17. Comunicaciones de Marketing y Ofertas Promocionales

With your consent, we send promotional emails, newsletters, and marketing communications about cruise deals, special offers, and travel information. You can unsubscribe from these communications at any time by clicking the "Unsubscribe" link in any promotional email or by contacting us. Please note that even if you opt-out of promotional communications, we may still send you transactional emails regarding your bookings and account.

Con su consentimiento, enviamos correos promocionales, boletines y comunicaciones de marketing sobre ofertas de cruceros, ofertas especiales e información de viaje. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Desuscribirse" en cualquier correo promocional o contactándonos. Tenga en cuenta que incluso si se da de baja de las comunicaciones promocionales, aún podemos enviarle correos transaccionales respecto a sus reservas y cuenta.

18. Acknowledgment and Consent

18. Reconocimiento y Consentimiento

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